ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ LUCCA

 

1.     Общие условия:

1.1.          В Программе лояльности могут принимать участие любые физические лица, достигшие возраста полной дееспособности (18 лет), приобретающие товары в шоуруме LUCCA и/или Интернет-магазине LUCCA для личного, домашнего, семейного использования (далее «Участники Программы»).

1.2.          Начисление бонусных баллов в рамках настоящей Программы лояльности распространяется только на покупки, совершенные в шоуруме LUCCA по адресу: Москва, ул. Б.Бронная 23с1, 122 (далее «шоурум») и Интернет-магазине на сайте www.luccabags.ru, и не распространяется на товары, приобретённые у партнеров и на маркетплейсах (Ozon, Wildberries и др.).

1.3.          Участие в Программе лояльности является добровольным и безвозмездным.

1.4.          Начало действия Программы лояльности с 15.04.2024 г.

1.5.          Настоящие Правила Программы лояльности размещения в сети Интернет на сайте www.luccabags.ru.

2.     Присоединение к Программе:

2.1.          Присоединение к Программе производится путем создания личного кабинета на сайте www.luccabags.ru (далее «Интернет-магазин»).

2.2.          Для создания личного кабинета необходимо:

2.2.1.       при регистрации в целях создания личного кабинета предоставить о себе следующую информацию: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;

2.2.2.       подтвердить свой номер мобильного телефона путем ввода проверочного кода из СМС-сообщения, направленного на номер телефона или электронную почту, указанные при регистрации;

2.2.3.       подтверждая свой номер мобильного телефона, Участник подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.luccabags.ru, а также предоставляете согласие на обработку персональных данных для целей участия в Программе путем проставления соответствующей отметки;

2.2.4.       Нажать кнопку «зарегистрироваться».

2.2.5.       Регистрируясь на сайте www.luccabags.ru, Участник Программы подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами Программы лояльности.

2.3.          В результате регистрации личного кабинета у Участника формируется личный кабинет на сайте www.luccabags.ru.

2.4.          В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений, Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

2.5.          Участник Программы настоящим предоставляет ООО «ЛАВОРКС-У» право сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (в т.ч. поручения обработки персональных данных другим лицам), обезличивания, блокировки, удаления, уничтожения персональных данных Участников программы, а именно: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.

ООО «ЛАВОРКС-У» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов Участников программы, в частности при использовании персональных данных строго для целей участия в Программе.

3.     Правила начисления и списания бонусов:

3.1.          При регистрации на сайте www.luccabags.ru Участнику начисляется 2000 приветственных бонусов.

3.2.          Участник получает  10 % от суммы покупки в Интернет-магазине и/или шоуруме  бонусами на личный Бонусный счет без учета стоимости доставки (при заказе этой услуги).

3.3.          В начислении бонусов участвуют  все товары, кроме подарочных сертификатов и/или промокодов. Скидка с использованием списания бонусных баллов не суммируется с действующими сезонными и другими скидками, если иное не предусмотрено правилами акций.

3.4.          Бонусы распределяются пропорционально между всеми товарами в чеке и становятся активными начиная со дня покупки.

3.5.          Бонусные баллы списываются из расчета 1 бонус = 1 рубль.

3.6.          Списание возможно до 30 % от стоимости товара.

3.7.          Сумма бонусов к списанию должна быть кратной 10. Например, Участник располагает 525 бонусами - списать возможно 520.

3.8.          Бонусы являются несгораемыми и хранятся на Бонусном счете в личном кабинете Участника Программы. Проверить количество Бонусных баллов на счете и просмотреть историю начисления и списания Бонусных баллов можно в личном кабинете на сайте luccabags.ru.

3.9.          Если сумма Бонусных баллов на Бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.

3.10.       При возврате товара или соразмерном уменьшении цены купленного товара бонусы списываются пропорционально возвращаемой сумме денежных средств.

3.11.       При обмене товара на равноценный или другой товар сумма баллов пересчитывается в соответствии со стоимостью вновь приобретенного товара.

3.12.       При возврате товара, частично оплаченного бонусами, бонусы возвращаются на карту клиента.

3.13.       Бонусные баллы не могут быть выплачены Участнику Программы в наличной или безналичной формах, кроме как учтены при оплате покупки в соответствии с настоящей Программой.

4.     Использование бонусных баллов при покупке товаров:

4.1.          Списание бонусных баллов при заказе онлайн на сайте www.luccabags.ru с Бонусного счета Участника Программы производится в момент оплаты товаров.

4.2.          При оформлении онлайн заказа на сайте Интернет-магазина www.luccabags.ru нужно воспользоваться функцией использования бонусных баллов для оплаты, чтобы к заказу применилась скидка, равная количеству бонусных баллов.

4.3.          При оформлении офлайн покупки в шоуруме LUCCA, предоставьте данные, указанные при регистрации на сайте www.luccabags.ru, менеджер зачтет Бонусные баллы в счет оплаты товара.

5.     Условия Программы лояльности:

5.1.          ООО «ЛАВОРКС-У» имеет право приостановить начисление баллов или полностью аннулировать все начисленные бонусные баллы без предварительного уведомления Участников программы.

5.2.          ООО «ЛАВОРКС-У» по своему усмотрению может вводить ограничения на начисление бонусных баллов на определенную категорию товаров без предварительного уведомления Участников программы.

5.3.          ООО «ЛАВОРКС-У» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и не начисления Бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.

5.4.          ООО «ЛАВОРКС-У» вправе в одностороннем порядке заблокировать или ограничить списание и начисление бонусов без уведомления Участника программы в любом из следующих случаев:

5.4.1.       если есть обоснованные основания полагать, что Бонусный счет недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы;

5.4.2.       по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения);

5.4.3.       Участник программы не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций LUCCA;

5.4.4.       Участник программы совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;

5.4.5.       Участник программы злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми ему в рамках Программы;

5.4.6.       в случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно данные, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом либо предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

5.4.7.       в соответствии с требованиями действующего законодательства;

5.4.8.       в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации товаров;

5.4.9.       предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;

5.4.10.     отзыва Участником программы своего согласия на обработку персональных данных.